Spedizione in Europa

Ovunque si trovino in Europa il Suo ufficio, il Suo evento o il Suo magazzino, possiamo consegnarvi i Suoi articoli personalizzati. Poiché ogni ordine è diverso per volume, peso e destinazione, non utilizziamo un tariffario di spedizione fisso: il costo e i tempi di consegna previsti vengono calcolati sul Suo ordine e indicati nell'offerta.

Consegna nell'Unione europea

Consegniamo in tutti gli Stati membri dell'UE. All'interno dell'UE non ci sono formalità doganali, e ai clienti business con partita IVA valida fatturiamo in regime di inversione contabile, come spiegato nella pagina IVA e fatturazione.

Regno Unito e Svizzera

Le consegne nel Regno Unito e in Svizzera escono dal territorio doganale dell'UE e richiedono lo sdoganamento. Prepariamo noi i documenti di esportazione. L'IVA all'importazione ed eventuali dazi vengono addebitati nel paese di destinazione; l'offerta indica chi si occupa dello sdoganamento all'importazione e chi sostiene questi oneri, così non ci sono sorprese all'arrivo. Per l'Irlanda del Nord valgono regole specifiche sulle merci: ce lo segnali se il Suo indirizzo si trova lì.

Uno o più indirizzi

• Consegna unica: l'opzione standard, presso il Suo ufficio, la sede di un evento o un magazzino.
• Più indirizzi: ad esempio diverse filiali; ci indichi gli indirizzi quando richiede il preventivo.
• Consegna ai singoli dipendenti da un elenco: disponibile su richiesta, ad esempio per welcome kit o regali di Natale; ne verifichiamo la fattibilità e la includiamo nell'offerta.

Pianificare la consegna

Se Le servono i prodotti entro una certa data, per una fiera, una giornata di onboarding o una campagna di fine anno, lo indichi nella richiesta. I tempi dipendono dal prodotto, dalla tecnica di personalizzazione e dalla rapidità con cui viene approvata la bozza. Per scadenze ravvicinate, veda ordini urgenti.

Imballaggio

La merce viene imballata in modo da arrivare in buone condizioni, e nella scelta degli imballaggi per il trasporto teniamo conto del Regolamento UE sugli imballaggi e i rifiuti di imballaggio (PPWR). Le confezioni regalo personalizzate sono un prodotto a parte: veda packaging personalizzato e box regalo aziendali.

All'arrivo

La preghiamo di controllare la merce al momento della consegna e di far annotare al vettore eventuali danni visibili. Ci segnali tempestivamente pezzi mancanti o danni, allegando foto; la procedura è descritta in reclami e resi.