Envíos a Europa

Esté donde esté su oficina, su evento o su almacén en Europa, podemos hacerle llegar allí sus artículos personalizados. Como cada pedido es distinto en volumen, peso y destino, no trabajamos con una tabla de portes fija: el coste de envío y el plazo previsto se calculan para su pedido y se indican en su oferta.

Entregas dentro de la Unión Europea

Enviamos a todos los Estados miembros de la UE. Dentro de la UE no hay trámites aduaneros, y a los clientes empresariales con un NIF-IVA válido les facturamos con inversión del sujeto pasivo, como se explica en nuestra página de IVA y facturación.

Reino Unido y Suiza

Las entregas al Reino Unido y a Suiza salen del territorio aduanero de la UE y requieren despacho de aduanas. Nosotros preparamos los documentos de exportación. El IVA a la importación y los posibles aranceles se cobran en el país de destino; su oferta indica quién gestiona el despacho de importación y quién abona estos importes, para que no haya sorpresas a la llegada. Para Irlanda del Norte rigen normas distintas en materia de mercancías; avísenos si su dirección está allí.

Una dirección o varias

• Entrega única: la opción estándar, a su oficina, al lugar del evento o a un almacén.
• Varias direcciones: por ejemplo, distintas sedes; indíquenos las direcciones al solicitar el presupuesto.
• Entrega a cada empleado según una lista: disponible bajo petición, por ejemplo para welcome packs o regalos de Navidad; estudiamos su viabilidad y la incluimos en la oferta.

Cómo planificar la entrega

Si necesita la mercancía para una fecha concreta, como una feria, una jornada de incorporación o una campaña de temporada, indíquelo en su solicitud. El calendario depende del producto, de la técnica de marcaje y de la rapidez con que se apruebe la maqueta. Para plazos ajustados, consulte pedidos urgentes.

Embalaje

Embalamos la mercancía para que llegue en buen estado y, al elegir el embalaje de transporte, tenemos en cuenta el Reglamento de la UE relativo a los envases y residuos de envases (PPWR). El packaging de regalo con su marca es un producto aparte; consulte packaging personalizado y cajas regalo para empresas.

A la llegada

Revise el envío cuando llegue y haga constar ante el transportista cualquier daño visible. Comuníquenos sin demora las unidades que falten o los daños, con fotografías; el procedimiento se describe en reclamaciones.