Informativa sulla privacy (GDPR)

Vendiamo ad aziende, ma le persone con cui trattiamo sono persone fisiche, e i loro nomi, indirizzi email aziendali e numeri di telefono sono dati personali. Con la presente informativa, resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR), La informiamo su come trattiamo tali dati su questo sito e nell'ambito del nostro rapporto commerciale.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è EnjoyGroup Sp. z o.o., ul. Brzeska 8/4, 21-500 Biała Podlaska, Poland, KRS 0001143543, NIP 5372686054. Per qualsiasi domanda in materia di protezione dei dati o per esercitare i Suoi diritti, può contattarci all'indirizzo corp@mascotiq.eu o al numero +48 577 723 719.

2. Dati trattati

Dati di contatto e aziendali: nome, email aziendale, numero di telefono, qualifica, ragione sociale, indirizzo, partita IVA.
Dati relativi a richieste e ordini: il contenuto della Sua richiesta di informazioni o di preventivo, i prodotti, le quantità e i dati di consegna, nonché i file che carica, come loghi e grafiche.
Corrispondenza: email, messaggi e appunti delle telefonate con noi.
Dati di fatturazione e pagamento: dati di fatturazione e registrazioni dei pagamenti.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso e informazioni analoghe registrate nei log del server.
Dati di utilizzo: informazioni su come utilizza il sito, raccolte tramite cookie analitici solo se Lei vi acconsente.

Se agisce per conto di un'azienda, potremmo ricevere i Suoi dati di contatto anche da un collega che effettua una richiesta o un ordine per conto dell'azienda.

3. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Base giuridica
Rispondere alle richieste e preparare i preventivi	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR); se agisce per conto del Suo datore di lavoro, nostro legittimo interesse a comunicare con i clienti business (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)
Gestione degli ordini: bozze, produzione, consegna, reclami	Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR); per le persone di contatto di un cliente, legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)
Fatturazione, contabilità e documentazione fiscale	Adempimento di un obbligo legale previsto dalla normativa fiscale e contabile polacca (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR)
Comunicazioni commerciali correnti, compreso il seguito delle offerte	Legittimo interesse a mantenere i rapporti con i clienti (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)
Email di marketing e newsletter, se offerte	Il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, unitamente alle norme applicabili in materia di comunicazioni elettroniche)
Funzionamento e sicurezza del sito, log del server	Legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)
Analisi web e misurazione della pubblicità	Il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e norme nazionali di recepimento dell'art. 5, par. 3, della direttiva 2002/58/CE)
Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria	Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR)

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati di contatto non possiamo rispondere alla Sua richiesta e senza i dati di fatturazione non possiamo concludere né eseguire un contratto. Non adottiamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei Suoi confronti ai sensi dell'art. 22 GDPR.

4. Destinatari

Comunichiamo i dati personali solo nella misura necessaria alle finalità sopra indicate, a:

il nostro fornitore di hosting e i fornitori di servizi informatici che gestiscono il sito e i nostri sistemi;
il nostro fornitore del servizio di posta elettronica;
Google, in qualità di fornitore di Google Analytics e dei relativi tag, ma solo se Lei ha acconsentito ai cookie analitici o pubblicitari; Google Consent Mode trasmette la Sua scelta a tali tag;
i partner coinvolti nella produzione, personalizzazione e imballaggio del Suo ordine, nella misura in cui necessitano delle Sue grafiche e dei dati dell'ordine;
corrieri e fornitori di servizi logistici, che ricevono l'indirizzo di consegna e il nominativo della persona di contatto;
consulenti contabili, legali e fiscali, banche e prestatori di servizi di pagamento;
autorità pubbliche, qualora siamo tenuti per legge a comunicare i dati.

I fornitori di servizi che agiscono per nostro conto trattano i dati sulla base di accordi sul trattamento dei dati conformi all'art. 28 GDPR.

5. Trasferimenti al di fuori del SEE

Alcuni fornitori di servizi, come Google, possono trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Qualora avvenga un simile trasferimento, esso è tutelato dalle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o da altre garanzie adeguate ai sensi del capo V GDPR. Può richiedere informazioni sulle garanzie applicate contattandoci.

6. Conservazione

Richieste e preventivi che non si traducono in un ordine: per il tempo necessario a gestire la richiesta ed eventuali seguiti, dopodiché li cancelliamo, salvo che sussista un'altra base giuridica.
Documentazione relativa a ordini, fatturazione e contabilità: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile polacca, in genere cinque anni dalla fine dell'anno solare di riferimento.
Dati necessari per eventuali pretese: fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.
Dati trattati sulla base del consenso: fino alla revoca del consenso.
Log del server: per un breve periodo, necessario per finalità di sicurezza e risoluzione dei problemi.
Cookie: come descritto nella nostra cookie policy.

7. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR, Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati (art. 15), di ottenerne la rettifica (art. 16) o la cancellazione (art. 17), di ottenere la limitazione del trattamento (art. 18), alla portabilità dei dati (art. 20) e di opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21), compreso, in qualsiasi momento, il trattamento per finalità di marketing diretto. Qualora il trattamento si basi sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Può modificare le Sue scelte sui cookie in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" a piè di pagina.

Per esercitare i Suoi diritti, scriva a corp@mascotiq.eu.

8. Diritto di proporre reclamo

Se ritiene che trattiamo i Suoi dati in modo illecito, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. In Polonia si tratta del Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia. Può inoltre rivolgersi all'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE in cui risiede o lavora.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa in caso di modifiche dei nostri servizi o dei requisiti di legge. La versione vigente è sempre disponibile su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

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