Versand & Lieferzeiten

Wo auch immer in Europa Ihr Büro, Ihr Event oder Ihr Lager liegt: Wir liefern Ihre Werbeartikel dorthin. Da sich jede Bestellung in Umfang, Gewicht und Ziel unterscheidet, arbeiten wir nicht mit einer pauschalen Versandtabelle. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeit werden für Ihre Bestellung kalkuliert und im Angebot ausgewiesen.

Lieferung innerhalb der Europäischen Union

Wir liefern in alle EU-Mitgliedstaaten. Innerhalb der EU fallen keine Zollformalitäten an, und Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. erhalten eine Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren, wie auf unserer Seite Umsatzsteuer und Rechnung erläutert.

Vereinigtes Königreich und Schweiz

Lieferungen ins Vereinigte Königreich und in die Schweiz verlassen das Zollgebiet der EU und müssen verzollt werden. Die Ausfuhrpapiere bereiten wir vor. Einfuhrumsatzsteuer und etwaige Zölle werden im Bestimmungsland erhoben; Ihr Angebot nennt, wer die Einfuhrabfertigung übernimmt und wer diese Abgaben trägt, damit es bei der Ankunft keine Überraschungen gibt. Für Nordirland gelten gesonderte Regeln für Waren; sagen Sie uns Bescheid, wenn Ihre Adresse dort liegt.

Eine Adresse oder mehrere

• Lieferung an eine Adresse: der Standard, an Ihr Büro, einen Veranstaltungsort oder ein Lager.
• Mehrere Adressen: zum Beispiel verschiedene Niederlassungen; nennen Sie uns die Adressen bei der Angebotsanfrage.
• Lieferung an einzelne Mitarbeitende laut Liste: auf Anfrage, etwa für Onboarding-Boxen oder Weihnachtsgeschenke; wir prüfen die Machbarkeit und berücksichtigen sie im Angebot.

Lieferung planen

Brauchen Sie die Ware zu einem bestimmten Datum, etwa für eine Messe, einen Onboarding-Tag oder eine Weihnachtsaktion, nennen Sie es in Ihrer Anfrage. Der Zeitplan hängt vom Produkt, vom Veredelungsverfahren und davon ab, wie schnell der Entwurf freigegeben wird. Bei knappen Terminen lesen Sie mehr zur Expressproduktion.

Verpackung

Die Ware wird so verpackt, dass sie in gutem Zustand ankommt, und bei der Wahl der Transportverpackung berücksichtigen wir die EU-Verpackungsverordnung (PPWR). Verpackungen mit Logo sind ein eigenes Produkt; siehe Verpackungen mit Logo und Geschenkboxen mit Logo.

Bei Ankunft

Bitte prüfen Sie die Lieferung bei Ankunft und vermerken Sie sichtbare Schäden beim Zusteller. Fehlende Artikel oder Schäden melden Sie uns bitte umgehend mit Fotos; das Vorgehen ist unter Reklamation beschrieben.