Häufige Fragen
Kurze Antworten auf die Fragen, die Unternehmen uns am häufigsten zur Bestellung von Werbeartikeln mit Logo stellen.
Bestellung
Wer kann bestellen?
Ausschließlich Unternehmen und andere Organisationen wie Firmen, Vereine und öffentliche Einrichtungen. An Verbraucher verkaufen wir nicht.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die meisten Produkte sind ab 30 Stück bestellbar. Die Mindestmenge für jeden Artikel steht auf seiner Produktseite. Artikel mit niedriger Mindestmenge finden Sie unter Werbeartikel in Kleinmengen.
Wie erhalte ich einen Preis?
Senden Sie eine Anfrage über das Anfrageformular mit Produkt, Stückzahl und Lieferland, idealerweise mit Ihrem Logo. Ein Manager antwortet mit einer Kalkulation für Ihre Stückzahl und Ihr Motiv. Die einzelnen Schritte erklärt die Seite So bestellen Sie.
Preise und Umsatzsteuer
Enthalten die Preise auf der Website Umsatzsteuer und Veredelung?
Nein. Die Preise gelten pro Stück, zuzüglich Umsatzsteuer und ohne Veredelung. Auf jeder Produktseite gibt es einen Richtwert-Rechner für die Veredelungskosten; den genauen Betrag nennen wir im Angebot.
Wird mir Umsatzsteuer berechnet?
Unternehmen aus der EU außerhalb Polens mit gültiger USt-IdNr. erhalten eine Rechnung mit 0 % im Reverse-Charge-Verfahren. Ohne gültige USt-IdNr. fällt polnische Umsatzsteuer an. Lieferungen nach Großbritannien und in die Schweiz sind Ausfuhren. Einzelheiten unter Umsatzsteuer und Rechnung.
Druckdaten und Veredelung
Welche Dateiformate benötigen Sie?
Am besten Vektordateien: AI, PDF, SVG oder EPS, mit Schriften in Pfaden und Pantone-Angaben für Sonderfarben. Siehe Druckdaten-Vorgaben.
Sehe ich mein Logo vor der Produktion auf dem Produkt?
Ja. Wir erstellen einen kostenlosen digitalen Entwurf mit Größe, Position und Farben, und die Produktion beginnt erst nach Ihrer Freigabe.
Welche Veredelungsart sollte ich wählen?
Das hängt vor allem vom Material ab: Gravur für Metall, Stickerei oder Druck für Textilien, Sublimation oder Abziehbild für Keramik, Tampon- oder UV-Druck für Kunststoff, Prägung für Leder. Wir empfehlen für jedes Produkt ein Verfahren; die Seite Veredelungsarten vergleicht sie.
Muster, Zahlung und Lieferung
Kann ich ein Muster bekommen?
Für viele Produkte gibt es Muster auf Anfrage. Kosten und Bedingungen hängen vom Artikel ab und stehen in Ihrem Angebot; siehe Muster.
Wie bezahle ich?
Per Banküberweisung auf Rechnung. Bei Neukunden kann eine Vorauszahlung vereinbart werden. Andere Zahlungsarten sind auf Anfrage möglich; siehe Zahlungsarten.
Wohin liefern Sie?
In die gesamte EU sowie mit Zollabwicklung nach Großbritannien und in die Schweiz. Versandkosten und Lieferzeit nennen wir im Angebot; siehe Versand.
Stellen Sie Geschenksets zusammen und versenden sie an Mitarbeitende?
Ja, wir packen Produkte in eine Box mit Ihrem Logo und liefern sie an eine Adresse. Die Lieferung an einzelne Mitarbeitende laut Liste ist auf Anfrage möglich. Siehe Geschenkboxen mit Logo und Onboarding-Boxen.
Häufige Fragen
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